FAQ

Савдога оид САВОЛЛАР

Мебелни кредитга ҳам олсам бўладими?

Xa, Албатта, бизда ҳозирги кунда мебелларни кредитга бериш йўлга қўйилган. Бемалол банклар орқали буни амалга оширишимиз мумкин.

Мебеллардан бир нечта тўплам олсам, нархида арзонлаштириш имконияти борми?

Ҳа, албатта! Мижозларимиз биздан қанча кўп мебель тўпламлари олса, биз ҳам шунча кўп чегирма билан берамиз.

Мебель тўплами сотиб олгач, пластик карта орқали тўлов қилсам ҳам бўладими?

Ҳа, албатта! Бизда тўлов барча усуллар орқали амалга оширилади. Ва нархлар ўзгармайди.

Мебель сотиб олингандан кейин кафолати неча ой ёки йилга берилади?

Мебель ишлаб чиқарилган санадан бошлаб, кафолат 3 йилга берилади. (Сотиб олинган кундан эмас)

Савдо агентларингиз мебельни яхши тушунадими? Мутахассисликлари қайси сохага ихтисослашган?

Бизнинг савдо агентларимиз мебель сохасида тажрибаси бор ва шу сохани тўлиқ тушунадиган шахслардир. Харидор ёки мижозларнинг ҳар бир саволларига бемалол ва беминнат жавоб бериб ўтишади.

Техник САВОЛЛАР

Сизлардан мебель сотиб олингач, манзилга етказиб бериш хизмати қандай?

Бизнинг компаниямизда махсус транспорт воситаси мавжуд бўлиб, сотиб олинган мебелларни Тошкент шаҳри ва Тошкент вилояти бўйича бепул етказиб берамиз. Бошқа вилоят ва шаҳарларга эса йўл сарф-харажатлари харидор томонидан қопланади.

Мебелларни етказиб беришда, мебелларга бирор шикаст етса: қирилса ёки чизилса, бу зарарни ким қоплайди?

Агар сотиб олинган мебелларни манзилга етказишни ўзимиз амалга ошираётганимизда, шундай ҳолат кузатилса, кўрилган зарарни ўзимиз тўлиқ қоплаб берамиз. Манзилга етказиб олиб боришда харидорнинг ўзи жавобгар бўлган ҳолатда, зарарни қоплашда биз аралашмаймиз. Таъмирлаб берганимиз ёки алмаштириб берганимиз хисобига хақ олинади.

Сотиб олинган мебелларга берилган кафолат якунланмасидан олдин, мебелда бирор камчилик аниқланса, зарарни компнаия қоплайдими?

Ха. Кафолат муддати тугамасдан, мебеллар устидан бирор шикоят тушса, муаммони 5 иш кунида тўлиқ бартараф этамиз. Носозлари бўлса таъмирлаймиз, ишлатишга яроқсиз бўлса алмаштириб берамиз. (Аввало бизнинг компаниядан шу пайтгача бундай мебеллар чиқмаган ва шикоятлар ҳам бўлмаган).

Вилоятлардаги филиаллар хизматининг сифатига ҳам Тошкентдаги бош офис ходимлари жавоб беришадими?

Вилоятлардаги филиаллар устида шикоят тушгудек бўлса, филиал эгасига огохлантириш юборилади. Ва қатъий назоратга олинади. (Шу пайтгача бундай ҳолатлар учрамади)

Сизлар ишлаб чиқараётган мебеллар орасида менинг уйимга тўғри келадиганини топа олмадим. Бошқа алохида буюртма қилсам ҳам бўладими?

Ҳозирча бунинг иложи йўқ. Биз буюртма билан ишламаймиз. Мебелларимиз конвеер форматда ишлаб чиқарилгани боис, буюртмаларни тайёрлаш харажатларни техник томондан қопламаслик эхтимоли юқори.

Қизиқарли САВОЛЛАР

Мебелларингизни ҳафтанинг қайси кунлари сотиб олишим мумкин?

Душанба. Сешанба. Чоршанба. …. Ҳафтанинг қайси куни сотиб олишингизнинг фарқи йўқ. Муҳими қачон бўлса ҳам сотиб олсангиз бўлди?

Мебель сотиб олмоқчи бўлсам, пулини АҚШ долларида тўласам ҳам бўладими?

Ха бемалол. Еврода ҳам, Рубльда ҳам, Тенгеда ҳам тўласангиз бўлади. Муҳими кўрсатилган суммани тўлашингиз керак.

Сизлардан мебель сотиб олсам, туғилган кунимга ҳам бирор нарса совға қиласизларми?

Йўқ. Ҳеч нарса совға қилмаймиз. Бундан умид ҳам қилманг!

Сизларда «Дўстингни олиб кел ва чегирмага эга бўл!» номли акциялар ҳам борми?

Йўқ. Биз МЕБЕЛЬ ишлаб чиқарамиз. Ишлаб чиқаришда бундай қилинмайди. Биз алоқа оператори ёки тармоқли маркетинг компанияси эмасмиз.

Дўконингиздан мебель сотиб олиб, уйимга ўрнаштирдим. Бир ҳафтадан кейин менга ёқмай қолса, қайтариб олиб борсам, алмаштириб ёки пулимни қайтиб берасизларми?

Сотилган махсулот қайтариб олинмайди. Сотиб олишдан олдин қарор қабул қилиш сизни вазифангиз, сотиш эса бизнинг вазифа. Шундай экан, ортиқча саволларга хожат йўқ.

Сизда яна саволлар борми?